天天视讯!警示下各位,某群友银行积分兑换的京东E卡,8分钟后就被盗了!
今天聊的故事就发生在前几天,今天有了些进展,所以发出来“警示”下各位朋友。
(资料图片仅供参考)
前段时间,有群友在某银行用积分兑换了一批几千块的京东E卡。
由于当时忙,没有及时折现。
几天后,去海鲜市场折现时,买家反馈部分卡密被使用了。
在跟买家双边互相问候之后,感觉事情不对劲。
之后联系京东客服才发现,异常的京东E卡在从银行兑换后的8分钟-6个小时内,被“盗绑”了。
这里有点信息要强调下,批次兑换的卡券仅部分被盗。
盗刷的人,只能看到部分卡券?
事情到这里,估计部分朋友怕麻烦,会选择放弃。
某些违法犯罪份子,也就得逞了。
因此,我特别佩服这位较真的群友,虽然金额大不,但愿意较真。
发现后的第1时间,联系了几个方面。
找了供应商某欧飞,客服态度一般,坚称系统没问题。
找了某银行,客服态度不错且配合度高,协助、鼓励用户报警解决。
找了京东,提供了基础信息,但坚称要冻结,必须警方介入;
【重点】此时,唯一的路径,就是先报警。
警方初始给的答复是建议联系银保监...解决不了再报警。
这个答复,颇有点魔幻的味道...
我该佩服某些人有拿捏7寸的“意识”呢,还是脑子活络?
还好,群友也不傻,两边推进。
报案方面,被盗3000,达到立案标准。
直接去了就近的派出所,从报案写笔录到立案拿回执,耗时3个多小时。
普通人,没点精力,还真容易半途放弃。
银行方面,跟银行也保持紧密联系。银行方面,也很给力,一边安抚客户,一边联系京东冻结了部分未使用余额。
但目前,能做的也就是止损。
至于追赃和查清事实真相,就只能依赖于警方的查案了。
以上是截止今天的进展。
一、
受害群友反馈这事的时候,几个群友也探讨了其中的一些可能性。
A.群友自身原因
群友用的是苹果手机,未越狱也未安装特殊软件。
理论上,手机侧泄密的可能不大。
而且,手机短信内还有其它未兑换卡券。
如果是从群友手机泄密,大概率不会只是部分卡券。
B.银行?
回顾了下整体兑换流程,该银行确实全程未接触卡密。
从银行侧泄漏的可能性为0。
C.供应商?
采购京东E卡、发放卡密的操作都是在供应商侧进行的。
理论上,供应商侧是存在泄漏的可能性。
但是不是供应商侧内部管理出现的问题,这个留待日后警方的说法。
咱们,没法给结论。
其次,由于这个银行供应商的卡密,本人也有兑换过。
从收到的卡密有效期来看,应该是批次采购后,按用户实际兑换进行的发放。
因此,实际卡密应该是在供应商库内趴了一段时间的。
D.短信供应商?
供应商下发卡密信息短信时,理论上短信供应商也确实是可以看到这部分信息。
所以,不少银行发放奖励的时候,一般也不会在短信内注明卡密。
这个小细节,其实值得不少银行学习。
二、
说实话,“盗绑”事情本身不算特别复杂。
但中间的角色太多,如果没有警方介入,基本就是查不出结果的。
金额小的话,更是连立案的机会的都没有。
对用户来说,极难维权。
所以说...今天就提醒2点...
电子卡券,用的时候再兑换!
电子卡券,用的时候再兑换!
电子卡券,用的时候再兑换!
兑换完成,一定要及时绑定或折现!
兑换完成,一定要及时绑定或折现!
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事件本身,持续关注着~
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